Tyto podmínky společnosti Globus ČR, v.o.s., se sídlem Kostelecká 822/75, 196 00 Praha 9 – Čakovice, IČO: 63473291, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl A, vložka 79154 (dále jen „společnost Globus“) upravují právní vztahy mezi společností Globus a zákazníkem, který je zároveň uživatelem mobilní aplikace DoKapsy od ČSOB (dále jen „uživatel aplikace“) provozované Československou obchodní bankou, a.s., IČO: 00001350 (dále jen „ČSOB“), vzniklé v souvislosti s platbou za pohonné hmoty při tankování na tankovacích stojanech označených symbolem pro platbu prostřednictvím mobilní aplikace DoKapsy od ČSOB (QR kód) na čerpacích stanicích, jejichž provozovatelem je společnost Globus (dále jen „čerpací stanice“).
Společnost Globus umožňuje uživatelům aplikace bezhotovostní platbu platební kartou za nákup pohonných hmot na čerpacích stanicích prostřednictvím mobilní aplikace DoKapsy od ČSOB, modul Tankuj. Uživatel aplikace však může za nákup pohonných hmot na čerpacích stanicích využít i jiné platební metody.
Postup placení prostřednictvím mobilní aplikace DoKapsy od ČSOB, modulu Tankuj:
Uživatel aplikace naskenuje pomocí fotoaparátu v zařízení QR kód umístěný na tankovacím stojanu.
Mobilní aplikace DoKapsy od ČSOB vyžaduje přístup k poloze zařízení, jedná se o bezpečnostní prvek sloužící k ověření, zda má zařízení uživatele aplikace stejnou polohu jako vybraný tankovací stojan. Tento údaj není dále zpracováván a ukládán.
V dalším kroku uživatel aplikace zadá maximální částku tankování a provede autorizaci této částky. Částka pro autorizaci musí být minimálně 100 kč a maximálně 10 000 Kč.
Po úspěšné autorizaci je tankovací stojan aktivován pro čerpání pohonných hmot – tankování musí začít do 2 minut, následně je tankovací stojan opět uzamknut.
Uživatel aplikace provede čerpání – buď do výše autorizované částky (tankovací stojan sám ukončí čerpání) nebo do libovolné nižší částky.
Po ukončení tankování je zobrazena obrazovka s potvrzením platby obsahující detaily nákupu, včetně skutečné výše platby za tankování pohonných hmot, a dojde k okamžitému uvolnění případného rozdílu mezi autorizovanou částkou a skutečnou výší platby.
Informace o čerpacích stanicích, jejich otevírací době a ceně pohonných hmot jsou k dispozici na webových stránkách www.globus.cz v sekci Čerpací stanice a myčka. Návod k tankování je k dispozici přímo na tankovacích stojanech na čerpací stanici.
V případě jakýchkoliv dotazů či reklamací se můžete obrátit na zákaznickou linku společnosti Globus na telefonním čísle 800 241 242 (provozní doba: Po–Ne od 8:00 do 21:00 hod.) a e-mailové adrese info@globus.cz.
Předmětem těchto podmínek není úprava právních vztahů mezi ČSOB a uživatelem aplikace.
Společnost Globus je oprávněna tyto podmínky kdykoliv jednostranně změnit, a to zveřejněním nových podmínek v mobilní aplikaci DoKapsy od ČSOB.
Tyto podmínky jsou platné od 1. 1. 2021.