JEDNOTA, spotřební družstvo v Boskovicích
se sídlem: náměstí 9. května 2136/10
IČ: 00032221, DIČ: CZ00032221
Družstvo je zapsáno v obchodním rejstříku Krajského soudu v Brně, oddíl Dr. XVII, vložka 352
(dále též „prodávající“ nebo „družstvo“)
Všeobecné obchodní podmínky stanoví pravidla pro podmínky vstupu spotřebitele na prodejnu v době bezobslužného režimu prodejny a pravidla a postup pro využití této služby (dále jen „Služba“). Poskytovatelem služby je JEDNOTA, spotřební družstvo v Boskovicích.
Modul Obchod 24/7 umožňuje využití Služby na vybraných prodejnách, v samoobslužném režimu, pomocí QR kódu vygenerovaného v mobilních aplikacích DoKapsy od ČSOB nebo Contio (dále jen „Aplikace“).
Seznam vybraných prodejen je přímo dostupný v Aplikaci.
K využití této Služby je oprávněna fyzická osoba (dále jen „spotřebitel“) starší 18 let, která má u své banky zřízenu službu bankovní identita.
Podmínkou vstupu do prodejny je stažení Aplikace z GooglePlay, AppStore nebo naskenování QR kódu u vstupu.
Spotřebitel je povinen počínat si při vstupu do prodejny a odchodu z prodejny tak, aby neumožnil vniknutí do prodejny cizí osobě. Pokud spotřebitele při vstupu do prodejny s jeho souhlasem doprovází další osoba, odpovídá spotřebitel za její chování a případné škody, které taková osoba způsobí prodávajícímu.
Za účelem zjištění totožnosti osoby odpovědné za škodu způsobenou v prodejně s bezobslužným režimem a uplatnění nároku na její náhradu má prodávající právo požádat poskytovatele Aplikace o osobní údaje spotřebitele potřebné k jeho identifikaci a kontaktování, a to: jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefon. Tyto osobní údaje mohou být použity pouze k řešení provozních incidentů nebo náhrady škody.
Při zneužití služby je prodávající oprávněn uplatnit vůči spotřebiteli svá práva podle Článku XI. těchto obchodních podmínek.
Ceny zboží jsou uvedeny na cenovkách, přičemž všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Zrušení nákupu lze provést přes tlačítko editace nákupu na samoobslužné pokladně.
Platbu kupní ceny lze uskutečnit prostřednictvím platební karty nebo elektronické stravenky.
V rámci nákupu zboží s využitím služby lze uplatnit členskou kartu družstva jako při běžném nákupu na prodejně. Kartu lze načíst kdykoliv v průběhu nákupu před zaplacením
K ceně zboží ve vratných zálohovaných obalech bude účtována i záloha za tento obal. Zálohované obaly je možné vrátit na prodejně pouze v běžné prodejní době s personálem.
Vady zboží, které se projeví po převzetí zboží, lze uplatnit pouze v době obslužného režimu prodejny. Prodávající vyřídí reklamaci spotřebitele v souladu s ustanoveními Reklamačního řádu.
Prodávající tímto informuje spotřebitele o tom, že subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Inspektorát pro Jihomoravský a Zlínský kraj se sídlem v Brně, třída Kapitána Jaroše 1924/5, 602 00 Brno, www.coi.cz.
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb.
Formulář návrhu na zahájení řízení o mimosoudním řešení spotřebitelského sporu je k dispozici na www.adr.coi.cz
Prodávající je oprávněn kdykoliv změnit Všeobecné obchodní podmínky, budou-li to vyžadovat potřeby Spotřebitele nebo obchodní strategie prodávajícího. Prodávající zveřejní Všeobecné obchodní podmínky ve změněné podobě na svých webových stránkách. Vstupem do prodejny v době bezobslužného režimu přijímá spotřebitel Všeobecné obchodní podmínky v jejich aktuální podobě.
Zneužití Služby je zakázáno, přičemž za zneužití je považováno zejména získání neoprávněného přístupu do prodejny v době bezobslužného režimu prodejny, narušování možnosti užití služby jinému spotřebiteli, odcizení zboží nebo poškození majetku prodávajícího. V případě zneužití Služby spotřebitelem si prodávající vyhrazuje právo zamezit takovému spotřebiteli právo dalšího přístupu ke Službě a požadovat zaplacení smluvní pokuty ve výši 1 000 Kč za každý případ porušení povinností kupujícího. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo prodávajícího požadovat náhradu způsobené škody ve výši smluvní pokutu přesahující.
Za účelem realizace kupní smlouvy prodávající zpracovává nezbytné osobní údaje kupujícího dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů a dle zák. č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a to v rozsahu a způsobem uvedeným v Prohlášení o ochraně osobních údajů, které je neoddělitelnou součástí těchto podmínek a které je dostupné na webových stránkách družstva. Za účelem ochrany majetku prodávajícího, jako správce, je služba monitorována kamerovým systémemprodávajícího se záznamem.
Právní vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem (spotřebitelem) týkající se kupní smlouvy se řídí zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění a dalšími právními předpisy Prodávající je oprávněn provoz prodejny v bezobslužném režimu kdykoliv ukončit; takovým ukončením nejsou dotčena práva a povinnosti smluvních stran z uzavřených kupních smluv. Písemné oznámení o ukončení této služby je prodávající povinen zveřejnit na webových stránkách družstva.
Toto znění všeobecných obchodních podmínek je účinné ode dne 23. 5. 2023.