TYTO VOP SI POZORNĚ PŘEČTĚTE DŘÍVE, NEŽ ZAČNETE SLUŽBY CLICKPARK V APLIKACI DOKAPSY OD ČSOB POUŽÍVAT. KDO S VOP NESOUHLASÍ, NESMÍ SLUŽBY CLICKPARK V APLIKACI DOKAPSY OD ČSOB POUŽÍVAT.
VOP upravují právní vztahy mezi společností Saba ClickPark s.r.o. sídlem Malešická 2679/49, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČO: 28968506, DIČ: CZ28968506, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 156630 (dále jen “Provozovatel”) a tím, kdo použije službu ClickPark prostřednictvím aplikace DoKapsy od ČSOB (dále jen „Aplikace“).
Služba ClickPark umožňuje provádět platby za některé služby nabízené některými partnery Provozovatele, kterými je především krátkodobé poskytnutí parkovacího místa k parkování (dále jen “Služby”).
Pro účely VOP se za obchodního partnera Provozovatele považuje každý subjekt, za jehož Služby je možné zaplatit prostřednictvím služby ClickPark (dále jen “Poskytovatel”).
Každý, kdo má zájem využít platby pomocí služby ClickPark, je povinen se registrovat prostřednictvím Aplikace a vytvořit si zde svůj profil.
Ten, kdo řádně provede registraci, a vytvoří si tak svůj profil (dále jen “Registrace”) je dále označován jako “Registrovaný”.
Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Registrovaným se neřídí VOP, ale příslušným ujednáním mezi Registrovaným a Poskytovatelem, obchodními podmínkami Poskytovatele a právními předpisy. Za samotné poskytnutí Služeb (parkovací služby atd.) tedy odpovídá Poskytovatel, nikoli Provozovatel.
Registrovaný se za účelem využití služby ClickPark registruje v Aplikaci. Před potvrzením první objednávky potvrzuje Registrovaný souhlas s VOP. Pro vytvoření účtu Registrovaný poskytuje Provozovateli a Poskytovateli služeb následující údaje:
Provedením Registrace souhlasí Registrovaný, že platby za Služby prostřednictvím ClickPark může iniciovat Provozovatel.
Registrovat se může pouze ten, kdo dosáhl věku nejméně 18 let.
Účelem poskytnutí výše uvedených informací je především zprostředkování úhrady ceny Služeb.
Uložení údajů o platební kartě v Aplikaci se řídí obchodními podmínkami Aplikace.
Registrovaný, je oprávněn kdykoli Registraci zrušit odvoláním souhlasu v Aplikaci.
Registrovaný je spotřebitel, pokud je fyzickou osobou, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání.
Registrovaný bere na vědomí, že využívání Služeb může mít za následek povinnost uhradit příslušné poplatky, např. poskytovateli telekomunikačních služeb.
Úhrada provedená prostřednictvím služby ClickPark bude považována za platbu provedenou přímo danému Poskytovateli.
Všechny platby jsou splatné okamžitě a příslušná platba bude zprostředkována Poskytovateli.
Registrovaný je srozuměn s tím, že Provozovatel zpracovává osobní údaje v rozsahu registrační značka vozidla a emailová adresa jakožto správce osobních údajů v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (dále jen "zákon o ochraně osobních údajů") a to pro účely provedení Registrace a realizace plateb za Služby.
Provozovatel je oprávněn poskytnout Osobní údaje zpracovateli pojistných nároků, resp. pojišťovně všechny potřebné informace v případě stížnosti, sporu nebo konfliktu, pokud jsou takové informace nebo údaje nezbytné k vyřešení dané stížnosti, sporu nebo konfliktu.
Registrovaný má právo na přístup ke svým osobním údajům, které Provozovatel zpracovává, a na jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti jejich zpracování, jakož i práva na přenositelnost údajů. Tyto práva může Registrovaný uplatnit na adrese sídla Provozovatele anebo na emailové adrese gdpr@clickpark.cz.
V případě, že má kdokoli podezření, že je neoprávněně nakládáno s jeho osobními údaji, může se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Veškeré služby poskytované Provozovatelem dle VOP a v souvislosti se službou ClickPark jsou poskytovány tak, jak jsou se všemi chybami, a jen pokud jsou k dispozici.
Za předpokladu, že bude Registrovaný dodržovat VOP, mu Provozovatel uděluje omezenou, nevýhradní licenci (dále jen “Licence”) bez možnosti dalšího sublicencování na následující činnosti: přístup ke službě ClickPark, její používání v osobním zařízení Registrovaného výhradně v souvislosti s používáním služeb Provozovatele a Služeb; přístup k jakémukoliv obsahu, informacím a souvisejícím materiálům, které mohou být poskytovány v rámci služeb Provozovatele a Služeb. Jakákoliv práva, která zde nejsou výslovně udělena, si vyhrazuje Provozovatel.
Licence opravňuje k užívání služby ClickPark výhradně pro osobní nekomerční použití.
Provozovatel je oprávněn Licenci kdykoli vypovědět a zamezit Registrovanému přístup ke službě ClickPark, např. v případě závažného porušení VOP ze strany Registrovaného.
Provozovatel je oprávněn kdykoli ukončit provoz služby ClickPark.
Provozovatel je oprávněn kdykoli přerušit provoz služby ClickPark např. z důvodu údržby systému, opravy systému, či technických zařízení zajišťujících její provoz.
Provozovatel nenese odpovědnost za situace, kdy zakoupená Služba nesplňuje požadavky zadané Registrovaným, nastane výpadek internetového připojení, chyba v rozhraní parkovacího systému, nebo systému jiného Poskytovatele, na jehož systémy se služba ClickPark připojuje. Služba ClickPark netvoří ani jinak nespravuje databáze a ceníky parkovacích systémů, pouze z nich čerpá a uskutečňuje platbu.
Registrovaný je povinen se řídit primárně pokyny Poskytovatele Služby, právními předpisy a dopravním značením, které mají vždy přednost před údaji uvedenými v rámci služby ClickPark.
Případnou reklamaci platby provedenou prostřednictvím služby ClickPark může Registrovaný provést prostřednictvím reklamačního formuláře na stránkách https://clickpark.cz/reklamacni-formular/
Registrovaný, který se domnívá, že Provozovatel porušil jeho práva nebo žádá o nápravu jakýchkoli případných pochybení Provozovatele, má právo obrátit se na Provozovatele e-mailem gdpr@clickpark.cz nebo písemně na adresu sídla Provozovatele. Registrovaný je povinen tak učinit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do dvou měsíců ode dne, kdy došlo k reklamované skutečnosti. Reklamace bude vyřízena nejpozději do třiceti dnů ode dne jejího uplatnění.
Registrovaný v postavení spotřebitele ve smyslu ust. § 419 OZ má dále právo obrátit se s návrhem na Českou obchodní inspekci. Tento návrh je třeba vlastnoručně podepsat a zaslat na adresu Česká obchodní inspekce, oddělení mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR), Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1. Návrh lze rovněž podat osobně, elektronickou poštou se zaručeným elektronickým podpisem nebo prostřednictvím datové schránky podatele. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se řídí zejména příslušnými ustanoveními zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, a Pravidly pro postup při mimosoudním řešení spotřebitelských sporů, která jsou zveřejněna na internetových stránkách www.adr.coi.cz. Účelem mimosoudního řešení sporu je nalezení vzájemné dohody stran o předmětu sporu. V rámci mimosoudního řešení sporu tedy nemůže být vydáno právně závazné rozhodnutí proti vůli jedné ze stran.
VOP, jakož i práva a povinnosti z Licence anebo vzniklá z užití služby ClickPark se řídí právním řádem České republiky.
VOP jsou účinné od jejich přijetí uživatelem v Aplikaci.
Provozovatel je oprávněn navrhnout Registrovanému změnu VOP prostřednictvím zprávy zaslané do Aplikace 2 týdny přede dnem, kdy má změna nabýt účinnosti. Registrovaný může návrh změny prostřednictvím Aplikace odmítnout, a využívání služby ClickPark prostřednictvím Aplikace tak okamžitě ukončit. Pokud tak neučiní, nabývá vůči němu změna účinnosti.
Registrovaný souhlasí, aby Provozovatel postoupil nebo převedl svá práva a povinnosti z VOP, jakož i z Licence anebo užití služby ClickPark zcela nebo zčásti třetí straně.
V Praze, dne 16. 11. 2023